Несогласие не подразумевает обиду. Обида - это эмоции, несогласие - это другая точка зрения. Нельзя сказать, что во втором случае легче прийти к согласию (если человек от тебя хочет извинений, ему твои аргументы будут по барабану, как красиво и спокойно не излагай). Просто это не стоит смешивать. Интересно, смешивание - это общечеловеческое или, скорее, национальное?